Je určený manažerům, projektovým manažerům a vedoucím týmů, kteří stojí před organizačními výzvami na zvyšování výkonnosti týmů, úseků nebo organizačních procesů. V kurzu se prolínají hlavní aspekty zvyšování výkonnosti prostřednictvím inovace v šesti funkčních oblastech: strategie, informace, finance, marketing a prodej, provoz, lidské zdroje.
Kurz je zaměřený na procvičení praktických a fungujících modelů, technik a postupů, které manažerům umožní promyšleně naplánovat a prosadit projekty zvýšení výkonnosti týmů, organizační jednotky nebo celé organizace.
Kurz je vhodný pro:
- zájemce bez vysokoškolského vzdělání,
- absolventy vysokých škol, kteří si chtějí osvěžit a doplnit své vědomosti a osvojit si manažerské postupy,
- technické specialisty, projektové manažery, administrativní pracovníky,
- zájemce, kteří požadují důkladnou teoretickou a praktickou manažerskou přípravu,
- lidi s praxí.
Tento kurz je vhodný pro všechny sektory: soukromý, veřejný a dobrovolný / třetí sektor. Modely a myšlenky jsou zpracované a prezentované tak, aby byly užitečné pro manažery pracující v organizacích všech velikostí, od nadnárodních po lokální společnosti a samostané podnikatele.
Přínos pro jednotlivce:
Osvojení praktických modelů, technik a postupů na efektivní iniciování a řízení programů zvyšování výkonnosti v moderní organizaci. Vypracování a obhajoba vlastního programu zvýšení výkonnosti.
Přínos pro firmu:
Metodika iniciování a řízení programů zvyšování výkonnosti v moderní organizaci. Program zvýšení výkonnosti vypracovaný absolventem kurzu.
Průběh studia a podpora:
- Elektronické a tištěné studijní materiály založené na případových studiích
- Tutor (zkušený konzultant z praxe)
- Studijní skupina
- Tutoriály (4 setkání studijní skupiny - workshopy, vedené tutorem) a 2 denní rezidenční škola
- Čtyři průběžné písemné práce a závěrečná písemná práce – Program zvýšení výkonnosti
- Moderní studentský výukový online systém
- Certifikát o absolvování kurzu
Obsah kurzu
Část 1: Řízení výkonnosti
- Organizace orientovaná na trh
- Provozní činnosti a řízení výkonnosti provozu
- Řízení výkonnosti prostřednictvím lidí
- Účetnictví v éře „pověřování“
- Integrovaný přístup k měření výkonnosti
- Model Balanced ScoreCard
- Informace a rozhodování
- Finanční analýza a kontrola
- Řízení výkonnosti lidí
- Zákaznická dokonalost
- Produktová dokonalost
- Plánování a kontrola
- Osvědčené postupy v benchmarkingu
Část 2: Zvyšování výkonnosti
- Celistvý přístup k zvyšování výkonnosti
- Manažerská kontrola a paradoxy kontroly
- Různé náklady podle různých metod výpočtů
- Hotovost – životní míza organizací
- M. Porter a Strategický pohled na výkonnost
- Řízení procesu inovace
- Navrhování nových produktů, procesů a služeb
- Zapojení zaměstnanců do řízení a jejich pověřování, řízení vysoce výkonných týmů
- Řízení dodávek ve službách
- Řízení dodavatelského řetězce
- Zvyšování výkonnosti provozních procesů
- Rozvoj marketingových vztahů a marketingová strategie
- Komplexní marketingová komunikace